Profesjonalna asystentka - poziom zaawansowany

Jak być efektywnym i skutecznym?

Cel i zakres szkolenia

Odbiorcy:

Szkolenie przeznaczone jest dla office managerów, asystentek i sekretarek, które są zainteresowane podniesieniem kompetencji zawodowych.

Program:

1. Komunikacja formalna i nie-formalna z uwzględnieniem indywidualnych predyspozycji.
   • podstawowe typy zachowań, komunikacji, przyczyn konfliktów w oparciu o Enneatraining, 
     
   • silne i słabe strony indywidualnych predyspozycji oraz kształtowanie programu indywidualnych zdolności rozwoju zawodowego,
   • jak budować korzystne relacje w biznesie?
2. Budujemy program rozwoju zawodowego.
3. Wywieranie wpływu i manipulacja w biznesie:
   • narzędzia i techniki wpływu społecznego,
   • presja i psychomanipulacje,
   • jak je rozpoznawać,
   • jak sobie z nimi radzić,
   • psychologia przeciwstawiania się.
4. Kreatywność w pracy asystenckiej.
5. Negocjacje:  
   • z szefem,
   • współpracownikami,
   • klientami.
6. Autoprezentacja:
   • jak wywierać dobre wrażenie? 
7. Organizacja pracy wielozadaniowej i zarzadzanie informacją.
   
8. Innowacja w pracy biurowej.
9. Zarządzanie projektami biurowymi.
   

Cena zawiera: materiały szkoleniowe, dyplom ukończenia, lunch, serwis kawowy, konsultacje poszkoleniowe on-line