Profesjonalna asystentka- poziom zaawansowany

Jak być efektywnym i skutecznym?

Cel i zakres szkolenia

Odbiorcy:

Szkolenie przeznaczone dla office managerów, asystentek i sekretarek,które są zainteresowane podniesieniem kompetencji zawodowych.

Program:

1. Komunikacja formalna i nie-formalna z uwzględnieniem indywidualnych predyspozycji
   • podstawowe typy zachowań, komunikacji, przyczyn konfliktów w oparciu o Enneatraining  
   • silne i słabe strony indywidualnych predyspozycji oraz kształtowanie programu indywidualnych zdolności rozwoju zawodowego
   • jak budować korzystne relacje w biznesie
2. Budujemy program rozwoju zawodowego.
3. Wywieranie wpływu i manipulacja w biznesie.
   • narzędzia i techniki wpływu społecznego
   • presja i psychomanipulacje
   • jak je rozpoznawać?
   • jak sobie z nimi radzić?
   • psychologia przeciwstawiania się
4. Kreatywność w pracy asystenckiej.
5. Negocjacje:  
   • z szefem
   •  współpracownikami
   •  klientami
6. Autoprezentacja.
   • jak wywierać dobre wrażenie? 
7. Organizacja pracy wielozadaniowej i zarzadzanie informacją.
   
8. Innowacja w pracy biurowej.
9. Zarządzanie projektami biurowymi.
   

Cena zawiera: materiały szkoleniowe, dyplom ukończenia, lunch, serwis kawowy, konsultacje poszkoleniowe on-line